Časté dotazy
1. Zvládnou naši hosté s kamerami točit, i když nikdy nenatáčeli?
Ano — přesně na to jsou handycamy stavěné. Kamery předáváme nabité, nastavené a připravené k okamžitému použití: stačí zmáčknout REC. Ke každé kameře přibalujeme stručný tahák s pár tipy (drž kameru v klidu, toč delší záběry, nezoomuj zbytečně). Kouzlo služby je právě v tom, že točí babička, svědek i děti — a výsledkem je autentický záznam z pohledů, které by kameraman nikdy nezachytil.
2. Vydrží paměťová karta celý svatební den?
Každá kamera zvládne přibližně 3 hodiny záznamu — proto doporučujeme balíčky s více kamerami, které se mezi hosty střídají (Medium = ~9 h, Large = ~15 h celkem). Kamery dodáváme s plně nabitými bateriemi a kapacitou karet.
3. Nahradí půjčené kamery profesionálního kameramana?
Je to jiný produkt. Kameraman vám dodá režírovaný, kinematografický film — my vám dodáme syrový, autentický záznam očima vašich hostů, za zlomek ceny (od 2 990 Kč místo desítek tisíc). Spousta párů obě varianty kombinuje: kameraman točí obřad, naše kamery zachytí atmosféru u stolů, na parketu a v zákulisí. A pokud chcete hotový film, můžeme vám z materiálu sestříhat highlight nebo krátký film za příplatek.
4. Nejsme z Prahy — jak probíhá předání a vrácení kamer?
Kamery doručujeme kurýrem kamkoliv po Česku i Slovensku; cena dopravy se počítá podle vzdálenosti od Prahy a spočítáme vám ji rovnou v rezervaci. Balíček dostanete den před svatbou do 18:00, den po svatbě do 9:00 ráno ho předáte svozu. Osobní vyzvednutí v Praze je zdarma.
5. Co se stane, když se kamera během svatby poškodí nebo ztratí?
Po dobu zápůjčky za techniku odpovídáte vy — proto před svatbou autorizujeme vaši platební kartu. V případě ztráty nebo poškození účtujeme damage fee podle rozsahu škody, maximálně 20 000 Kč za kameru. Z praxe ale můžeme říct, že hosté s kamerami zacházejí překvapivě opatrně — drobné oděrky neřešíme.
6. Kdy a jak dostaneme záběry? A jak dlouho budou ke stažení?
RAW záběry ze všech kamer nahrajeme na platformu Frame.io do 72 hodin od vrácení techniky. Dostanete odkaz, přes který si vše stáhnete v plné kvalitě (HD nebo 4K podle zvolené kategorie) — žádné komprimované soubory přes úschovnu. Záběry jsou vaše, včetně všech práv k použití. Odkaz ke stažení je aktivní 14 dní.
7. Můžeme termín změnit nebo rezervaci zrušit?
Termín je potvrzen zaplacením rezervačního poplatku po podpisu smlouvy. Pokud se svatba přesune, termín vám bezplatně přesuneme na základě dostupnosti kamer. Při zrušení účtujeme poplatky dle Obchodních podmínek. Zrušení více než 30 dní před termínem — vrací se veškeré uhrazené platby s výjimkou rezervačního poplatku; při zrušení 30 - 15 dní před termínem — storno poplatek 50% z ceny Služby; při zrušení méně než 15 dní před termínem — storno poplatek 100 % z ceny Služby.
8. Chci mít ze svatby i sestříhané video, jde to?
Není problém, napište nám do poznámky o jakou délku filmu máte zájem a zajistíme pro vás i střih. Střih je možný i doobjednat až po skončení svatebního dne a to nejpozději do 7 dnů od odevzdání záběrů. Cena střihu se odvíjí od délky výsledného filmu.